Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij de Royal Antwerp FC Fanshop.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen binnen België worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd. Tijdens drukke periodes, zoals de start van het nieuwe seizoen of de feestdagen, kan de bezorging iets langer duren.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels. Let op: gepersonaliseerde shirts met naam en rugnummer kunnen niet worden geretourneerd.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder Bancontact, kredietkaarten (Visa, MasterCard), iDEAL en de officiële Royal Antwerp FC giftcards.
Zijn de producten in de webshop officieel gelicentieerd?
Absoluut. Alle merchandise in onze fanshop is 100% officieel en goedgekeurd door Royal Antwerp FC. Zo ben je altijd verzekerd van de beste kwaliteit en steun je de club direct.
Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn shirt?
Bij elk kledingstuk vind je een maattabel. Onze wedstrijdshirts hebben vaak een sportieve pasvorm (atletisch), dus we raden aan om bij twijfel een maat groter te bestellen dan je gebruikelijke vrijetijdskleding.
Kan ik mijn online bestelling afhalen in de fysieke fanshop op de Bosuil?
Ja, tijdens het afrekenen kun je kiezen voor de optie 'Afhalen in de winkel'. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket klaarligt bij de officiële fanshop aan het stadion.